현재 위치
Home > FAQ
질문/답변
번호
분류
제목
47
회원
처음 보는 아이디로 떠요. (nh@~, fa@~, ka@~)
질문

아이디 찾기를 했더니 제가 등록하지 않은 생소한 아이디로 떠요. 왜 그런거죠? 

(nh@~, fa@~, ka@~) 

답변

1. nh@~ 로 뜨는 경우
'네이버 로그인'을 통해 간편 로그인한 고객님들께 시스템에서 자동으로 부여되는 아이디입니다.
부여된 아이디로 로그인이 아닌 '간편로그인'에서 '네이버 로그인'을 통해 로그인 해주시면 됩니다.



2. fa@~ 로 뜨는 경우
'페이스북 로그인'을 통해 간편 로그인한 고객님들께 시스템에서 자동으로 부여되는 아이디입니다.
부여된 아이디로 로그인이 아닌 '간편로그인'에서 '페이스북 로그인'을 통해 로그인 해주시면 됩니다.



3. ka@~ 로 뜨는 경우
'카카오계정 로그인'을 통해 간편 로그인한 고객님들께 시스템에서 자동으로 부여되는 아이디입니다.
부여된 아이디로 로그인이 아닌 '간편로그인'에서 '카카오계정 로그인'을 통해 로그인 해주시면 됩니다.


- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

 

46
회원
회원가입을 해야 구매가 가능한가요?
질문

회원가입을 해야 구매가 가능한가요?

답변

회원 가입하지 않으신 경우, 비회원 주문이 가능합니다.

, 비회원으로 주문하실 경우 신규 할인쿠폰, 생일쿠폰, 적립금, 회원대상 특별이벤트 등의 회원혜택을 누리실 수 없습니다.

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

45
기타
오프라인 매장이 있나요?
질문

오프라인 매장이 있나요?

답변

자사 오프라인 매장은 아직 없어 오프라인으로 찾아뵙지 못해 아쉬운 마음 뿐입니다.
하루 빨리 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

44
기타
저번 사이트에서는 화장품도 있었는데, 이제 없나요?
질문

저번 사이트에서는 화장품도 있었는데, 이제 없나요?

답변

화장품은 이슬품은나사이트에서 구매가 가능하십니다.

원일바이오 통합몰에서 이즈랜드(건강식품), 이슬품은나(화장품)로 분리되었습니다.

이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드리며, 고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

 

· 이즈랜드 (건강식품) : www.easeland.co.kr

· 이슬품은나 (천연화장품) : www.likedew.co.kr

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

43
회원
회원탈퇴 후 개인정보는 어떻게 되는 건가요?
질문

회원탈퇴 후 개인정보는 어떻게 되는 건가요?

답변

회원 탈퇴 후 고객님의 개인정보는 자동 소멸됩니다.

 

다만, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거하여

성명, 주소 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한하여

서비스 이용에 관한 동의를 철회한 경우라도 이를 보존할 수 있으며

동법 시행령 6조에 의거 다음과 같이 거래기록을 보존합니다.

 

- 표시, 광고에 관한 기록 : 6

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

42
회원
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
질문

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

답변
· PC
상단 나의정보 > [수정] > 회원탈퇴

· 모바일

상단 나의정보 > 회원정보 > 회원탈퇴


[
탈퇴 시 주의사항]

1. 진행 중인 거래내역이 있는 경우 회원탈퇴가 불가능하오니, 거래종료 후 탈퇴하셔야 합니다.

2. 탈퇴 시 이즈랜드의 회원서비스는 더 이상 이용하실 수 없으며, 회원 혜택 또한 받으실 수 없습니다.

3. 미사용 쿠폰/적립금 등은 자동 소멸되며, 재가입 시 복원되지 않습니다.

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

41
회원
e-mail, 문자메시지의 수신거부는 어떻게 하나요?
질문

e-mail, 문자메시지의 수신거부는 어떻게 하나요?

답변
· PC
상단 나의정보 > [수정] > 뉴스메일/SMS안내 수신여부 변경

· 모바일

상단 나의정보 > 회원정보 > 하단 메일정보수신/SMS수신 동의여부 변경

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy
40
회원
개인정보 수정은 어디에서 가능한가요?
질문

개인정보 수정은 어디에서 가능한가요?

답변

· PC
상단 나의정보 > [수정]   

· 모바일
상단 나의정보 > 회원정보


, 회원ID, 이름, 생일, 성별은 변경할 수 없습니다.
변경을 원하실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

· 카톡 @이즈랜드
· 문의 게시판바로가기 
· 전화 070-4423-9202

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

39
회원
아이디, 비밀번호를 모르겠어요.
질문

아이디, 비밀번호를 모르겠어요.

답변

상단 [로그인] > ID/PW찾기 (아이디/비밀번호 찾기) 를 통해 찾으실 수 있습니다.

- 이즈랜드 -​
Eat, Keep, Enjoy Healthy

38
적립금/쿠폰
구매 시 적립금은 얼마까지 사용 할 수 있나요?
질문

구매 시 적립금은 얼마까지 사용 할 수 있나요?

답변

적립금은 1,000원 이상 적립 시 사용가능하며,
구매하신 상품의 총 금액이 20,000원 이상이면 적립금을 사용하여 구매하실 수 있습니다.

적립금은 상품구매액의 20%까지만 사용할 수 있으며,
쿠폰과 적립금은 동시에 사용이 불가합니다.



- 이즈랜드 -
Eat, Keep, Enjoy Healthy

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 끝

    회사명 : (주)원일바이오   대표 : 한제근   사업자등록번호 : 308-81-34820 [사업자정보확인]

    통신판매업신고 : 제 2012-충북제천-0047호    개인정보관리책임자 : 정소영

    주소 : 충북 제천시 바이오밸리1로 56

    전화번호 : 070-4423-9202   대표메일 : cscenter@wonilbio.com

    COPYRIGHT (주)원일바이오 ALL RIGHTS RESERVED